EU-beleid inzake het herroepingsrecht

Dit EU-beleid inzake het herroepingsrecht is van toepassing op consumenten in de Europese Unie die goederen kopen via Bazar Benbrahim via bazarbenbrahim.com. Dit beleid beperkt geen dwingende consumentenrechten op grond van de toepasselijke wetgeving.

1. Herroepingsrecht

Als u een consument in de Europese Unie bent, hebt u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.

Voor bestellingen die in meerdere zendingen worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste artikel ontvangt.

Als de herroepingstermijn verstrijkt op een niet-werkdag, wordt de termijn, indien van toepassing, verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

2. Het herroepingsrecht uitoefenen

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn via een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing.

U kunt dit recht ook uitoefenen door gebruik te maken van de duidelijk aangeduide onlineherroepingsfunctie met de naam "EU-herroepingsrecht uitoefenen", die beschikbaar is op onze website, in uw klantaccount, op de pagina met uw bestelstatus of in het retourportaal, indien beschikbaar.

U kunt ook contact met ons opnemen via E-e-mail op info@bazarbenbrahim.com of gebruik het onderstaande modelformulier voor herroeping.

Na ontvangst van een elektronisch verzoek tot herroeping bevestigen wij de ontvangst op een duurzame gegevensdrager, zoals E-e-mail.

3. Modelformulier voor herroeping

Aan: Bazar Benbrahim

Adres: Carrer del Dr. Aymerich i Gilabertó 84, 08222 Terrassa (B), Spain

E-mail: info@bazarbenbrahim.com

Telefoon: +34 672 33 99 42

Hierbij deel ik u mee dat ik mijn verkoopovereenkomst voor de volgende goederen herroep:

Bestelnummer:

Besteld op:

Ontvangen op:

Naam van de klant:

Adres van de klant:

E-mailadres van de klant-e-mail:

Productnaam:

Handtekening, indien per post verzonden:

Datum:

4. Gevolgen van herroeping

Als u uw aankoop herroept, vergoeden wij de van u ontvangen betalingen voor de geretourneerde goederen, inclusief de goedkoopste standaardleveringsoptie die op het moment van aankoop werd aangeboden, indien dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.

Wij kunnen de terugbetaling opschorten totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders instemt.

5. Retourneren van goederen

U moet de goederen zonder onnodige vertraging terugsturen en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u uw herroeping kenbaar maakt.

U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van de goederen, tenzij de retourzending het gevolg is van gebrekkige, beschadigde, verkeerde of niet-conforme goederen, of tenzij de toepasselijke wetgeving anders vereist.

Voor meubels, omvangrijke artikelen of vrachtartikelen kunnen de retourkosten aanzienlijk zijn. Neem contact met ons op voordat u de retourzending regelt, zodat wij u passende retourinstructies kunnen geven.

6. Vermindering van de terugbetaling wegens gebruik of schade

U bent aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Meubels moeten waar mogelijk ongemonteerd worden geretourneerd, met alle onderdelen, accessoires, bevestigingsmaterialen, handleidingen en de originele verpakking.

7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is mogelijk niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder goederen die volgens de specificaties van de klant zijn gemaakt, gepersonaliseerde goederen, verzegelde goederen die na het verbreken van de verzegeling niet geschikt zijn voor retourzending om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne, goederen die na levering onlosmakelijk met andere artikelen vermengd raken, en andere uitzonderingen die volgens de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.

8. Gebrekkige of niet-conforme goederen

Het EU-herroepingsrecht staat los van uw wettelijke rechten met betrekking tot gebrekkige of niet-conforme goederen. Als een product gebrekkig, beschadigd of verkeerd is, of niet overeenkomt met de beschrijving, kunt u contact met ons opnemen via info@bazarbenbrahim.com.